Términos de Servicio

1. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Solo adultos (18 años o más) que actúen como padres, tutores legales o maestros pueden registrarse para una cuenta de Lernaido. Cada usuario debe proporcionar información precisa y completa durante el registro. Las cuentas solo pueden ser utilizadas por el usuario registrado; compartir credenciales de cuenta está estrictamente prohibido. Los niños pueden usar el Servicio solo bajo la supervisión de un padre, tutor o maestro.

2. Descripción del Servicio

Lernaido proporciona apoyo educativo, incluyendo corrección de tareas basada en IA, explicaciones, seguimiento de progreso y la generación de exámenes de muestra alineados con el currículo. Las características del servicio y las materias admitidas pueden cambiar de vez en cuando. Proporcionaremos aviso razonable de cualquier cambio significativo que afecte la funcionalidad del Servicio.

3. Contenido del Usuario y Materiales Subidos

Los usuarios pueden subir tareas y materiales relacionados con el propósito de corrección y retroalimentación. Las imágenes subidas son procesadas y enviadas a través de nuestros sistemas de IA. Las imágenes originales se almacenan para proporcionar nuestro servicio; también se conservan el texto extraído, los resultados del análisis y metadatos limitados (como ID de usuario, región y grado). Los usuarios aceptan no subir contenido que sea ilegal, ofensivo o que viole derechos de propiedad intelectual.

Al compartir contenido, asumes toda la responsabilidad de que sea legítimo y no infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros. Todo el contenido compartido, incluidas las imágenes cargadas por los usuarios, se almacena en nuestros servidores, pero se seudonimiza (vinculado a tu ID de usuario, no a tu nombre u otra información identificativa) para mejorar nuestros servicios y prevenir el abuso. Estos datos se eliminan cuando eliminas tu cuenta.

4. Privacidad y Datos de Niños

Los nombres de los niños no son requeridos y pueden ser reemplazados con apodos o seudónimos. Lernaido minimiza la recolección de datos personales relacionados con niños y cumple con todas las leyes aplicables de protección de datos infantiles, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Privacidad Infantil en Línea (COPPA), donde sea aplicable.

Se requiere el consentimiento de los padres o tutores antes de que se recolecte cualquier información personal de o sobre niños. No recolectamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años sin consentimiento parental verificado.

Puede solicitar la eliminación de cualquier dato personal o educativo asociado con su hijo en cualquier momento eliminando su cuenta.

5. Obligaciones y Restricciones del Usuario

No debe hacer mal uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a: ingeniería inversa, acceso no autorizado a datos, distribución de software malicioso, o uso para propósitos ilegales. No puede intentar eludir o deshabilitar ninguna característica de seguridad del Servicio.

6. Verificación de Email y Comunicación

Las direcciones de email proporcionadas durante el registro deben ser validadas a través de un enlace de confirmación. Al registrarse, acepta recibir notificaciones esenciales del servicio y actualizaciones legales por email. Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

7. Propiedad Intelectual

Todo el software, contenido, logos y marcas comerciales de Lernaido son propiedad de Lernaido o sus licenciantes. Los usuarios reciben un derecho no exclusivo, no transferible para usar el Servicio solo para propósitos personales y educativos.

8. Duración y Terminación

La suscripción tiene una duración indefinida y puede ser cancelada por cualquiera de las partes en cualquier momento al final del período de facturación actual. También nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas inmediatamente por causa justificada, incluyendo cualquier violación de estos Términos o mal uso del Servicio. Los usuarios pueden eliminar sus cuentas en cualquier momento contactando al soporte. Al eliminar la cuenta, los datos personales y relacionados con niños serán eliminados de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

9. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Lernaido ofrece asistencia educativa pero no garantiza resultados académicos, calificaciones o la corrección de toda la información proporcionada. El Servicio está destinado para uso educativo suplementario y no reemplaza la enseñanza certificada, tutoría o evaluación educativa formal.

El Servicio se proporciona "tal como es" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, Lernaido renuncia a todas las garantías, incluyendo garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Lernaido no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de su uso del Servicio.

10. Ajustes de Precios y Cambios en los Términos

Tenemos derecho a modificar estos Términos y precios con efecto para el futuro. Le notificaremos sobre cualquier cambio con al menos cuatro semanas de antelación a su entrada en vigor en forma de texto (p. ej., por correo electrónico). Tiene derecho a oponerse al cambio dentro de las cuatro semanas siguientes a la recepción de la notificación. Si no se opone dentro de este plazo, el cambio se considerará aceptado. Le llamaremos específicamente la atención sobre esta consecuencia en la notificación. Si se opone al cambio, tenemos derecho a rescindir el contrato de forma ordinaria en el momento en que el cambio entre en vigor o en la siguiente fecha de terminación posible.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese país.

12. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, o para solicitar la eliminación de datos de cuenta o relacionados con niños, por favor contacte: [email protected]