Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Lernaido ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios y plataforma.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada), país/región y grado proporcionados durante el registro.
• Datos de Perfil: Apodos o seudónimos para niños, selecciones de plan de estudios o tipo de escuela.
• Datos de Tareas: Contenido de tareas subidas, incluyendo texto extraído y resultados de corrección. Las imágenes originales se almacenan para proporcionar nuestro servicio.
• Datos de Uso: Registros de uso de funciones, marcas de tiempo, tipo de dispositivo, preferencia de idioma y análisis pseudonimizados.

3. Cómo Utilizamos sus Datos

• Para proporcionar y mejorar servicios educativos y experiencias de aprendizaje personalizadas.
• Para procesar tareas y generar comentarios.
• Para comunicar información importante del servicio, como registro, actualizaciones y avisos legales.
• Para garantizar la seguridad, monitorear la integridad del servicio y analizar tendencias de uso pseudonimizadas.

4. Manejo de Imágenes y Datos

Las imágenes de tareas subidas se almacenan para procesamiento y extracción de contenido. Los datos extraídos y resultados de corrección se almacenan con metadatos pseudonimizados (ID de usuario, región, nivel de grado). Las imágenes se eliminan cuando una cuenta de usuario es eliminada a solicitud.

5. Compartir y Divulgación de Datos

• No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
• Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios (ej. alojamiento en la nube, procesamiento de IA) únicamente para brindar nuestros servicios, bajo estricta confidencialidad y en cumplimiento con las leyes de protección de datos.
• Los datos pueden divulgarse si es requerido por la ley o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Lernaido o sus usuarios.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si los datos personales se transfieren fuera del Área Económica Europea (AEE), implementamos salvaguardias legales (como Cláusulas Contractuales Estándar) para asegurar una protección adecuada de datos.

7. Privacidad de los Niños

• No recopilamos a sabiendas información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.
• Los nombres reales de los niños no son requeridos; recomendamos usar apodos o seudónimos.

8. Seguridad de Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizacionales estándar de la industria para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

9. Retención de Datos

Retenemos solo los datos mínimos necesarios para propósitos educativos, operacionales y legales. Las imágenes subidas se almacenan para proporcionar nuestro servicio y los datos extraídos se retienen solo el tiempo necesario para proporcionar nuestro servicio o según lo requiera la ley. Todas las imágenes y datos se eliminan cuando una cuenta de usuario es eliminada a solicitud.

10. Sus Derechos

• Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos, y a objetar o restringir cierto procesamiento (sujeto a la ley aplicable).
• Puede solicitar una copia de sus datos o solicitar la eliminación de cuenta contactándonos en [email protected].

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la política revisada.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sus datos, por favor contáctenos en [email protected].